Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách con người làm việc với các công cụ văn phòng. Một trong những bước tiến mới là Agent Mode trong Copilot, cho phép người dùng tạo nội dung và phân tích dữ liệu chỉ bằng các câu lệnh đơn giản.

Với sự hỗ trợ của Microsoft 365 Copilot, người dùng có thể bắt đầu công việc bằng một prompt ngắn, sau đó tiếp tục làm việc theo từng bước cùng AI. Copilot sẽ tự động xử lý các nhiệm vụ phức tạp như tạo bảng tính, phân tích dữ liệu, soạn thảo tài liệu hoặc xây dựng bài thuyết trình. Mô hình làm việc này mở ra một phương thức cộng tác mới giữa con người và AI trong môi trường doanh nghiệp.
Agent Mode được tích hợp trực tiếp vào các ứng dụng quen thuộc như Microsoft Excel và Microsoft Word, giúp người dùng tạo bảng tính và tài liệu ngay trong quá trình làm việc.

Thay vì phải thao tác thủ công với công thức hoặc định dạng tài liệu, người dùng chỉ cần mô tả yêu cầu. Copilot sẽ:
Tự động xây dựng cấu trúc dữ liệu
Áp dụng các công thức và mô hình phân tích phù hợp
Tạo biểu đồ và bảng tổng hợp
Đề xuất các chỉnh sửa để hoàn thiện nội dung
Điểm đặc biệt của Agent Mode là AI có thể kiểm tra kết quả, phát hiện lỗi và tự điều chỉnh cho đến khi kết quả đạt độ chính xác cao.
Excel vốn là công cụ mạnh mẽ để xử lý dữ liệu, nhưng nhiều tính năng nâng cao thường chỉ được sử dụng bởi người dùng có kinh nghiệm. Agent Mode trong Excel giúp đơn giản hóa quá trình này.
Ở bước đầu tiên, người dùng chỉ cần nhập yêu cầu phân tích dữ liệu vào Copilot. Ví dụ:
“Run a full analysis on this dataset. I want to understand some important insights to help me make decisions about my business. Make it visual.”
Copilot sẽ hiểu yêu cầu và bắt đầu xây dựng kế hoạch phân tích dữ liệu.

Sau khi nhận yêu cầu, Agent Mode sẽ tự động lập kế hoạch phân tích dữ liệu từng bước. Hệ thống sẽ thực hiện các thao tác như:
Lên kế hoạch phân tích dữ liệu và trực quan hóa
Xây dựng quy trình phân tích từng bước
Tạo pivot table và biểu đồ
Phân tích chi tiết các trường dữ liệu
Kiểm tra cú pháp công thức trong Excel

Sau khi hoàn thành phân tích, Copilot sẽ tạo một dashboard trực quan ngay trong Excel. Dashboard này thường bao gồm:
Biểu đồ doanh thu và lợi nhuận
Phân tích theo từng phân khúc sản phẩm
Các chỉ số KPI quan trọng
Xu hướng dữ liệu theo thời gian

Không chỉ tạo dashboard, Copilot còn có thể viết và kiểm tra các công thức Excel để đảm bảo kết quả phân tích chính xác.

Hàng tỷ tài liệu được tạo mỗi tháng trong Word, và Agent Mode giúp quá trình này trở nên nhanh hơn và linh hoạt hơn. Người dùng chỉ cần mô tả nội dung cần viết, Copilot sẽ:
Soạn thảo nội dung ban đầu

Gợi ý cách cải thiện cấu trúc

Đặt câu hỏi để làm rõ yêu cầu

Ví dụ, bạn có thể yêu cầu:
“Tóm tắt phản hồi của khách hàng gần đây và nêu bật các xu hướng chính.”
Copilot sẽ tạo bản tóm tắt và áp dụng định dạng chuyên nghiệp. Cách làm việc này biến quá trình viết tài liệu thành một cuộc trao đổi liên tục với AI thay vì thao tác thủ công từng bước.
Ngoài các ứng dụng Office, Microsoft còn giới thiệu Office Agent trong Copilot chat, cho phép tạo nội dung ngay trong cuộc trò chuyện. Công cụ này có thể tạo bài thuyết trình trong Microsoft PowerPoint hoặc tài liệu trong Word.
Quy trình hoạt động gồm ba bước:

AI sẽ phân tích câu lệnh và làm rõ các yếu tố như độ dài nội dung, chủ đề và đối tượng người xem.

Office Agent có thể thực hiện nghiên cứu trực tuyến để thu thập dữ liệu liên quan và tổng hợp thông tin.

Sau đó, hệ thống sẽ tạo bài thuyết trình hoặc tài liệu hoàn chỉnh với cấu trúc rõ ràng và nội dung sẵn sàng để chia sẻ.

Sự xuất hiện của Agent Mode và Office Agent đánh dấu bước tiến lớn trong việc ứng dụng AI vào công việc văn phòng. Thay vì phải tự thực hiện từng thao tác trong bảng tính, tài liệu hoặc slide, người dùng có thể làm việc cùng AI để xử lý các nhiệm vụ phức tạp nhanh hơn.
Nhờ đó, Agent Mode trong Copilot đang trở thành một xu hướng mới trong môi trường làm việc hiện đại, giúp doanh nghiệp tăng năng suất và đơn giản hóa quá trình tạo nội dung trong các công cụ Office.