Sau LARK TO WIN – PARTNER ENABLEMENT PROGRAM: Vinaweb học được gì?

1. Doanh nghiệp không thiếu công cụ, họ thiếu một bức tranh tổng thể

Một điểm lặp lại xuyên suốt phần Industry Solution Sharing là: Nhiều doanh nghiệp đang dùng rất nhiều công cụ, nhưng mỗi bộ phận làm việc trong “một mảnh ghép riêng”.

Ở các ngành General, Manufacturing hay Retail, vấn đề không nằm ở việc có hay không một phần mềm mới, mà là:

• Quy trình chưa được thiết kế xuyên suốt

• Dữ liệu nằm rải rác, khó tổng hợp

• Người dùng phải “tự xoay” để hoàn thành công việc hằng ngày

 Điều Vinaweb rút ra: Giải pháp chỉ thực sự có giá trị khi giúp doanh nghiệp nhìn thấy toàn bộ luồng vận hành của mình.

2. Demo tốt là demo phản ánh đúng thực tế, kể cả những điểm chưa hoàn hảo

Các phần demo tại mini-connect cho thấy một cách tiếp cận rất thực tế:

không xây dựng kịch bản “đẹp”, mà mô phỏng đúng:

• Các bước phát sinh trong quy trình

• Những điểm dễ sai sót hoặc tắc nghẽn

• Cách các vai trò khác nhau cùng tham gia vào một luồng công việc

 Bài học cho Vinaweb: Demo không phải để chứng minh hệ thống mạnh đến đâu, mà để khách hàng thấy mình đang ở trong đó.

3. Bán giải pháp là một quá trình đồng hành, không phải một cuộc thuyết phục

Ở phần Sales Methodology, chương trình nhấn mạnh rằng:

• Khách hàng từ chối thường vì chưa đủ niềm tin, không hẳn vì không có nhu cầu

• Case study giúp khách hàng thấy rằng họ không phải người đầu tiên gặp vấn đề này

• Đàm phán hiệu quả bắt đầu từ việc hiểu rõ bối cảnh vận hành của khách hàng

 Điều Vinaweb nhìn lại: Sales giải pháp là hành trình giúp khách hàng ra quyết định an tâm hơn, chứ không phải thúc ép quyết định nhanh hơn.

4. Chuẩn hoá cách làm giúp đội ngũ đi xa hơn

Phần workshop “Demo to Win” cho thấy rõ lợi ích của việc:

• Chuẩn hoá template trình bày giải pháp

• Chuẩn hoá cách đặt vấn đề và dẫn dắt demo

• Chia sẻ và học hỏi giữa các góc nhìn khác nhau

 Bài học thực tế: Chuẩn hoá không làm mất đi sự linh hoạt, mà giúp đội ngũ giữ chất lượng ổn định khi mở rộng.

Kết luận

Mini-connect cùng Lark không chỉ mang đến kiến thức mới, mà còn giúp Vinaweb:

• Củng cố tư duy tư vấn dựa trên bài toán thật

• Làm rõ vai trò của demo trong quá trình bán giải pháp

• Nhìn lại cách đồng hành cùng doanh nghiệp sau khi triển khai

Những góc nhìn này sẽ tiếp tục được Vinaweb áp dụng và hoàn thiện trong các dự án sắp tới, với mục tiêu tạo ra giải pháp dễ dùng, sát thực tế và mang lại giá trị bền vững cho doanh nghiệp Việt.