So sánh Lark và DingTalk - Công cụ cộng tác đa năng cho doanh nghiệp

Vậy điểm khác biệt giữa hai nền tảng này là gì và đâu là lựa chọn phù hợp cho công ty của bạn? Câu trả lời chi tiết sẽ được Vinaweb đưa ra ngay trong bài viết dưới đây.

Tầm quan trọng của công tác đa quốc gia

Nhu cầu tuyển dụng quốc tế của các công ty đang ngày càng tăng nhằm phục vụ các thị trường mới, mở ra nhiều cơ hội cho nhân sự địa phương có chuyên môn. Cùng với xu hướng đó và sự phát triển của các công cụ cộng tác như Lark và DingTalk nhằm tạo điều kiện quản lý, giao tiếp, trao đổi công việc dễ dàng hơn.

Một số khó khăn của doanh nghiệp khi cộng tác toàn cầu

Một doanh nghiệp cộng tác xuyên quốc gia cần phụ thuộc vào các công cụ nhắn tin, cuộc gọi video, chia sẻtài liệu,... Tuy nhiên quá nhiều ứng dụng có thể làm giảm năng suất làm việc và tiến độ dự án. Theo một nghiên cứu về sự phân tâm kỹ thuật số được thực hiện bởi Đại học California, Irvine, trung bình mất khoảng 25 phút để quay lại tác vụ ban đầu sau một lần gián đoạn.

Do đó, các chuyên gia khuyến nghị hợp nhất các công cụ và quy trình càng nhiều càng tốt để giảm thiểu việc chuyển đổi tác vụ. Một nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy một người dùng trung bình chuyển đổi giữa các ứng dụng và trang web gần 1.200 lần mỗi ngày, tương đương với năm tuần làm việc mỗi năm hoặc 9% thời gian làm việc hàng năm của họ.

Các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với thách thức do khác biệt văn hóa, ngôn ngữ cản trở giao tiếp và quy trình làm việc. Đặc biệt là tình trạng quá tải công cụ, phần mềm giao tiếp không tương thích, rào cản ngôn ngữ và hiểu lầm văn hóa.

Để giải quyết vấn đề trên, công cụ mới như Lark và DingTalk được phát triển. Thay vì phải xử lý nhiều ứng dụng nhắn tin, gọi điện và cộng tác, các giải pháp này cung cấp một nền tảng "tất cả trong một" cho phép bạn trò chuyện, gọi video, chỉnh sửa tài liệu và bảng tính, quản lý dự án và theo dõi OKR - tất cả trong một giao diện duy nhất. Trải nghiệm tích hợp này có thể cải thiện đáng kể năng suất cho các doanh nghiệp đa quốc gia hiện nay.

DingTalk là gì?

DingTalk là một nền tảng giao tiếp và cộng tác với các công cụ nhắn tin, trò chuyện nhóm, hội nghị truyền hình và quản lý tác vụ. Ví dụ như Teambition để tổ chức thông tin dựa trên dữ liệu, Wolai để quản lý tài liệu có tổ chức. Hay Rooms cho các cuộc họp thân thiện với làm việc từ xa, cho phép các doanh nghiệp cộng tác trong nhiều hoạt động khác nhau trong công ty.

DingTalk là một nền tảng giao tiếp và cộng tác với các công cụ nhắn tin, trò chuyện nhóm, hội nghị truyền hình và quản lý tác vụ

Lark là gì?

Lark là nền tảng cộng tác "tất cả trong một" cung cấp các công cụ quản lý dự án, tính năng cộng tác và giao tiếp dễ dàng với tất cả các loại hình làm việc tại văn phòng hay ở trực tuyến. Công cụ này có các tính năng phổ biến như:

• Quản lý dự án, đồng bộ dữ liệu

• Công cụ giao tiếp họp video, trò chuyện, email

• Lịch thông minh tự động lên lịch cuộc họp dựa trên sự sẵn có của người tham dự và đề xuất thời gian họp tối ưu.

• Tóm tắt cuộc họp hỗ trợ AI tạo ghi chú sau cuộc họp, các mục hành động và danh sách việc cần làm.

• Cộng tác tài liệu nâng cao với các tính năng như đồng chỉnh sửa theo thời gian thực, kiểm soát phiên bản và mẫu.

• Hệ sinh thái dễ dàng tích hợp với các bên thứ ba như Slack, Dropbox và Google Drive.

Lark là nền tảng cộng tác "tất cả trong một" cung cấp các công cụ quản lý dự án, tính năng cộng tác và giao tiếp dễ dàng với tất cả các loại hình làm việc tại văn phòng hay ở trực tuyến

Đặc biệt bạn có thể dễ dàng kết nối với đồng nghiệp ở bất cứ đâu trên thế giới nhờ những ưu điểm nổi trội của Lark như:

• Dịch thuật tích hợp: Lark tự động dịch tin nhắn và tài liệu giữa 18 ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh và tiếng Trung, cho phép các thành viên trong đội giao tiếp hiệu quả bất kể kỹ năng ngôn ngữ.

• Nhận thức văn hóa: Lark được tạo ra với sự hiểu biết về văn hóa làm việc ở cả châu Á và phương Tây. Giao diện và các tính năng của nó phù hợp tốt với các khu vực khác nhau.

• Bảo mật dữ liệu: Lark đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Lark có các tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ mạnh mẽ, bao gồm ISO 27001, 27018, 27017, APEC CBPR, APEC PRP, Data Protection Trustmark (DPTM), cũng như SOC 2 (Loại II) & SOC 3. Lark cung cấp SSO dựa trên SAML, xác thực 2FA, bảo vệ bằng hình mờ, và các quyền người dùng nâng cao để bảo vệ an ninh của công ty.

• Ưu tiên di động: Ứng dụng di động của Lark cung cấp trải nghiệm đầy đủ tương tự như ứng dụng trên máy tính. Các thành viên trong đội có thể duy trì kết nối và làm việc hiệu quả mọi lúc, mọi nơi.

• Tích hợp: Lark kết nối với các công cụ khác mà bạn sử dụng như Salesforce, Docusign, TikTok, Shopify, Square, và nhiều hơn nữa. Bạn nhận được lợi ích của sự hợp nhất mà không mất đi chức năng.

So sánh Lark và DingTalk

Khi lựa chọn giữa Lark và DingTalk cho việc cộng tác xuyên biên giới của đội nhóm toàn cầu, có một vài điểm khác biệt chính và các điểm bán hàng độc đáo cần xem xét.

Thiết kế chuyên dùng hỗ trợ cộng tác toàn cầu

Lark Suite là một Super App mạnh mẽ dành cho các công ty toàn cầu nhờ khả năng dịch ngôn ngữ và giao diện thân thiện. Đây cũng là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp truyền thống muốn kết nối quản lý và đội ngũ nhân viên văn phòng. Với Lark, người dùng có thể dịch từ hơn 100 ngôn ngữ sang hơn 18 ngôn ngữ ngay lập tức trong các cuộc họp video, bản ghi cuộc họp, tin nhắn trò chuyện hay tài liệu. Nếu bạn có một đội ngũ tại nhiều quốc gia, Lark có thể kết nối tất cả nhân sự dù ở khác múi giờ, địa điểm.

Hỗ trợ khách hàng toàn diện

Lark Suite cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại chỗ trên khắp Châu Á Thái Bình Dương, Bắc Mỹ và Nhật Bản giúp các doanh nghiệp tiếp cận tốt hơn như:

• Quản lý thay đổi: Hỗ trợ nhân viên áp dụng một cách làm việc mới, tốt hơn thông qua Lark.

• Di chuyển: Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ giúp khách hàng thực hiện di chuyển từ các công cụ khác sang Lark.

• Đào tạo và làm quen: Hỗ trợ đào tạo sử dụng đảm bảo nhân viên có thể sử dụng Lark dễ dàng và hiệu quả hơn.

• Tư vấn trường hợp sử dụng: Cung cấp các ví dụ, mẫu và tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được công cụ phù hợp với nhu cầu.

Khả năng tích hợp đa dạng các tính năng

Trong khi DingTalk hỗ trợ các tính năng như theo dõi chấm công và giao tác vụ, Lark được thiết kế từ đầu nhằm nâng cao khả năng làm việc nhóm "tất cả trong một" với nhắn tin, hội nghị truyền hình, tài liệu cộng tác, bảng tính, cơ sở dữ liệu, OKR, quy trình phê duyệt,... tăng cường năng suất trong doanh nghiệp.

Chi phí tối ưu

Đối với các tổ chức có dưới 50 người dùng, Lark hoàn toàn miễn phí giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Ngoài ra doanh nghiệp cũng có thể trải nghiệm thử cả Lark và Dingtalk trước khi quyết định đăng ký để trải nghiệm đầy đủ tính năng.

Được nhân sự trẻ đón nhận

Lark có giao diện thân thiện nhưng sinh động, trực quan dễ dàng tiếp cận đối với hầu hết người dùng mới nên được thế hệ nhân sự trẻ đón nhận nhiệt tình. Trong khi đó, Dingtalk có thiết kế tối giản hơn và tập trung vào 1 số tính năng nhất định như chấm công, giao nhiệm vụ, theo dõi hoàn thành.

Lark có giao diện thân thiện nhưng sinh động, trực quan trong khi Dingtalk có thiết kế hiển thị tối giản hơn

Lark và DingTalk - Công cụ nào phù hợp với doanh nghiệp?

Khi lựa chọn giữa hai công cụ công tác Lark so với DingTalk, doanh nghiệp cần quan tâm tới một số yếu tố sau:

• Chức năng: Doanh nghiệp đang cần những tính năng nào? Ví dụ giao tiếp hay quản lý công việc, chấm công,...

• Dễ sử dụng: Công cụ cộng tác có giao diện trực quan không? Thiết kế dễ sử dụng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều thời gian đào tạo cho nhân sự mới tiếp cận.

• Phù hợp văn hóa: Giá trị của một công cụ ảnh hưởng đến sự cộng tác, hiểu được điều đó Lark tập trung vào tính cá nhân hóa, đổi mới và sự hài hòa trong cộng tác.

• Bảo mật: Quyền riêng tư dữ liệu, bảo vệ sở hữu trí tuệ và các giao thức bảo mật là những yếu tố quan trọng doanh nghiệp cần quan tâm để tránh gặp phải rủi ro lộ thông itn.

Trong khi DingTalk là một công cụ tối giản, phổ biến thì Lark lại là công cụ đa năng đáp ứng hầu hết nhu cầu sử dụng trong doanh nghiệp hiện nay.

Lark - Super App cộng tác xuyên quốc gia

Lark là một Super App được thiết kế dành cho các doanh nghiệp hiện nay, đặc biệt là công ty xuyên quốc gia. Nếu bạn gặp khó khăn với nhiều công cụ cho trò chuyện, hội nghị truyền hình, quản lý tác vụ và chia sẻ tài liệu thì Lark là giải pháp "tất cả trong một".

• Giao tiếp liền mạch qua biên giới nhờ trình dịch tích hợp hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ, cho phép trò chuyện, chia sẻ tệp và tham gia cuộc gọi video.

• Tính năng lịch tích hợp tự động điều chỉnh múi giờ của Lark giúp bạn dễ dàng lên lịch các cuộc họp với các đồng nghiệp quốc tế.

• Để quản lý tác vụ, Lark cung cấp các công cụ như OKR, danh sách tác vụ, nhắc nhở và theo dõi thời gian đảm bảo đồng bộ.

• Hỗ trợ quản lý có thể giao tác vụ, đặt thời hạn và giám sát tiến độ ngay trong Lark, giúp các thành viên dễ dàng theo dõi tổng quan về tất cả các trách nhiệm và duy trì đúng lịch trình.

• Không gian tệp, ghi chú, bảng tính và trang trình bày không giới hạn, chỉnh sửa tài liệu theo thời gian thực và đồng bộ hóa các thay đổi ngay lập tức trên các thiết bị.

Trong khi DingTalk là một công cụ tối giản, phổ biến thì Lark lại là một Super App đáp ứng hầu hết nhu cầu sử dụng trong doanh nghiệp hiện nay. Để ứng dụng Larksuit vào quy trình quản lý doanh nghiệp, bạn hãy liên hệ hotline hoặc điền thông tin để đội ngũ tư vấn của Vinaweb - Đối tác ủy quyền chính thức của Lark tại Việt Nam - liên hệ tư vấn ngay hôm nay.